商品中哪些词算是极限词不能使用?

亲,关于商品极限词管控场景,包括以下几种:

1、《广告法》及监管部门明令禁止使用含有绝对化的词,如:顶尖、极致、万能、第一、唯一,最xx、首家、首选、完美等。更多极限词管控可点此参考
2、部分修饰词(如:百搭、超薄、超强、高档、优秀等),虽然没有明确定论为极限词,但这类词比较难判断是否是对商品的实际描述,因此目前的投诉率较高,建议不要使用。
除上述极限词外的情况,虽然天猫目前未做主动管控,也不排除后续增加管控,商品会有处罚风险,建议您多关注天猫品控相关规则并及时自检店铺。

 

【特殊场景】
管控无绝对,一些极限词可结合商品的实际情况如实描述宣传,例如:
场景一:品牌是“完美”,允许描述中使用完美品牌;
场景二:材质是100%棉,允许描述中使用100%棉,但若无对应凭证(比如国家给您颁布的证书等)证明,请不要使用这些词语,或者与当地工商部门确认后再进行使用。

 

温馨提示:商循可代替人工排查大部分高危风险,但极限词地方管控的范围不同,并不能完全覆盖,供您参考使用。

3月2日更新!!!

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法律风险极高的广告词汇
最新、最先进、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢迎
最轻便、最逼真、最牛、最优、最热卖、最热销、最强、最有效、最实惠、最专业、最火,最安全、
最新鲜 、最新发明、最新科学、最新技术、最萌、世界之最,最牢固,最超值,最伟大,最健康
法律风险相对较高的广告词汇
第 一、第1、唯一、唯1、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、极品 、全网销量第一、王牌、销量冠军、NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界X大 品牌之一、全国X大品牌之一、100%回头客、100%瘦身,国际品质、国家级、世界级、极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌, CCTV 、央视品牌,秒杀全网 、无同款、淘宝之冠、淘宝之王、前所未有、top品牌、无法超越、独有、国际一流
可以写但是需要凭证证明(很多商家都提供不了相关证明,需大家根据实际情况使用)
首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标,

 

 

2月25日最新极限词更新:

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目前投诉较多且法律风险很大的词汇:

 

第 一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军、 NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢 迎、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界/全国X大品牌之一、100%(如果确实能提供相关质检机构提供的100%证明情况除外)、国际品质、国家级、世界级,

极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌, CCTV 、央视品牌,首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标;

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     宣传中有数据、统计资料、调查结果等内容,但未注明数据来源。

举例说明:

图1页面宣传有数据,但未注明数据来源

平台提醒:

如果您的页面信息中运用了数据、调查结果等手段进行说明的,根据《广告法》的要求,请务必注明上述内容的来源。

 

     普通食品、生鲜食品宣传保健功能,或借助宣传某些成分的作用明示或暗示其保健作用;普通商品宣传医疗效果

举例说明:

图2普通食品宣传保健功能

图3普通商品宣传医疗效果

平台提醒:

如果您的商品是普通商品,并非药品,医疗器械等商品,请切勿使用体现医疗效果的词汇,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

 

  在页面中将自己商品与他人商品做对比,贬低其他经营者的商品

举例说明:

图4页面中将自己商品与他人商品做对比,贬低其他经营者的商品

平台提醒:

如果您在宣传中将自己的商品与他人商品进行对比,而这种对比贬低了其他经营者的商品或服务的,这种行为即为违规。

 

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一、所有类目商品适用的相关要求:(Ctrl+f检索当前页面即可查询对应关键词)

 

(一)不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语。

1、《广告法》及监管部门明令禁止使用的:最高级、国家级、最佳、顶级、极品、第一品牌

2、含有绝对化词义且无法通过客观证据证明,建议不要使用的:绝无仅有、顶尖、万能、第一、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。

(二)不得在商品包装或宣传页面上使用“驰名商标”、“中国名牌”字样、图案,如下图:

(三)不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。


(四)不得含有淫(敏)秽(感)、色(词)情(汇)、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。


(五)医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人


(六)除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。


(七)广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。


(八)在促销活动中,请谨慎使用“原价”字样,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。


(九)经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则构成价格欺诈行为。



二、食品类目商品除适用第一条的要求外,还需注意以下要求:

(一)食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用“国家免检产品”的字样、图案,如下图:

(二)广告不得使用与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。
例: 对…… 疾病有预防和治疗的作用;具有加强和调节心肌,扩张血管,增加冠脉血流量,改善心脏活力,降低血压胆固醇,软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。

 


(三)不得明示或暗示可替代母乳;不得使用医疗机构、医生的名义或者形象;食品广告中涉及特定功效的,不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。


(四)食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。


以下为保健食品功能范围,未取得保健食品批号,不能使用下列词语及同义词:

1、增强免疫力;
2、辅助降血脂;
3、辅助降血糖;
4、抗氧化;
5、辅助改善记忆;
6、缓解视疲劳;
7、促进排铅;
8、清咽;
9、辅助降血压;
10、改善睡眠;
11、促进泌乳;
12、缓解体力疲劳;
13、提高缺氧耐受力;
14、对辐射危害有辅助保护功能;
15、减肥;
16、改善生长发育;
17、增加骨密度;
18、改善营养性贫血;
19、对化学性肝损伤的辅助保护作用;
20、祛痤疮;
21、祛黄褐斑;
22、改善皮肤水份;
23、改善皮肤油份;
24、调节肠道菌群;
25、促进消化;
26、通便;
27、对胃粘膜损伤有辅助保护功能。


(五)保健食品不得进行以下宣传:
1、表示功效、安全性的断言或者保证;
2、涉及疾病预防、治疗功能;
3、声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;
4、与药品、其他保健食品进行比较;
5、利用广告代言人作推荐、证明;


三、化妆品类商品除适用第一条的要求外,还需注意以下要求:
(一)化妆品除不能使用绝对化用语外,还不能使用纯天然制品、无副作用等绝对化语言;
(二)化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据;
举例:肌肤15倍透亮白皙,7天后奇迹般呈现亮白光采等语句。
(三)化妆品名称、制法、成份、效用或者性能不得虚假夸大;
(四)化妆品广告不得宣传医疗作用或者使用医疗术语;
(五)化妆品不得以他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用。
举例:使用消费者数人的对比照片来说明产品疗效;引述×××教授、专家的介绍,以教授、专家的名义使人误信效用。

 

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同时,如果有已经遇到类似敲诈的同学,请第一时间对自己的商品进行整改,及时整改的商家,平台或不会进行处罚,同时请积极联系线下工商,不到万不得已,切莫与有心人士妥协。

 

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